Questions & Réponses

À PROPOS DES ARTISTES

How can I as an artist donate artwork?

We welcome all donations of photographs We have decided to concentrate only on photographic artworks. However, we chose which ones will be sold through our Art Shop or at Art Events. 

Veuillez envoyer un e-mail avec une photo de votre œuvre, une description de celle-ci et une courte biographie de vous-même à : lisbeth@awishforhumanity.org. Lisbeth vous contactera ensuite pour plus d'informations. lisbeth@awishforhumanity.org. Lisbeth will then contact you regarding further information. 

Dois-je être un artiste enregistré pour faire un don d'œuvres d'art ? Et dois-je déclarer mon don quelque part ?

Vous n'avez pas besoin d'être un artiste établi. Nous avons de nombreux artistes émergents qui font généreusement des dons. Nous vous remettons un reçu pour votre don, mais c'est à vous de décider si vous souhaitez déclarer votre don aux autorités.

Puis-je vous envoyer un fichier de ma photographie et vous l'imprimerez vous-même ?

Yes, that is how we work with several photographers. In this case, we will ask for permission to make several copies in order to raise as much money as possible for the organizations we support. 

Nous aurons besoin d'un fichier Jpg ou Tiff de votre part. A WISH FOR HUMANITY s'occupera alors après vos recommandations, d'imprimer la taille et sur le support que vous préférez. Nous déduirons alors les coûts de production du prix de vente. 

Je suis collectionneur. Puis-je faire don d'une œuvre de ma collection privée à A WISH FOR HUMANITY pour qu'elle soit vendue dans l'Art Shop ?  to be sold in the Art Shop? 

Yes, we accept all photographic donations. However, we decide if the Artwork will be presented in the Art Shop or if it will be reserved for a physical Event.

Please send an email to: lisbeth@awishforhumanity.org with a photo and a description of the artwork and Lisbeth will contact you for further information.

Combien de pour cent de la vente va aux organisations ? 

85% of the sales will go to the organizations. A WISH FOR HUMANITY will keep 15% for fundraising and administrative costs ( website, events, brochures, etc).

Dans le cas où nous nous occupons de l'impression d'une photographie, le coût d'impression sera déduit du prix de vente avant d'être distribué aux organismes.

ACHETER UN OEUVRE:

Les oeuvres sont-elles des originaux ?

All paintings donated by an artist are originals The artist provides a certificate with his / her signature. 

Les photographies peuvent être soit une pièce unique offerte par l'artiste, soit faire partie d'une édition limitée, que A WISH FOR HUMANITY imprime avec l'accord et pour le compte de l'artiste.

Artworks donated by collectors can be either or and don’t always come with a certificate.

L'image sur le site est-elle une représentation fidèle de l'œuvre ?

L'image est une représentation fidèle de l'œuvre d'art, mais elle n'a aucune valeur contractuelle. Nous pouvons vous envoyer des images supplémentaires sur demande.

Si l'œuvre d'art que vous avez commandée ne correspond pas à ce que vous attendiez, nous sommes extrêmement désolés. Vous avez 14 jours pour retourner l'œuvre après sa livraison.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et de débit (Mastercard, Visa, American Express, etc.), Paypal et les virements bancaires.

SHIPPING & DELIVERY:

Comment les œuvres sont-elles emballées ?

Les œuvres sont emballées par l'artiste et suivent un processus d'emballage standardisé. Nous confirmons l'emballage avec l'artiste avant l'expédition et veillons à ce que l'œuvre soit correctement protégée.

Combien de temps prend la livraison?

Une fois le paiement traité, la livraison prend en moyenne 1 à 3 semaines, ce qui laisse du temps pour l'emballage et l'expédition. Cela peut varier en fonction de la disponibilité de l'artiste et de la distance entre l'atelier de l'artiste et votre domicile. Quoi qu'il arrive, nous vous tiendrons au courant.

Qui s'occupe de la livraison ?

Selon la destination et la taille de l'œuvre, nous faisons appel à des sociétés de livraison telles que DHL ou UPS, ou à des sociétés spécialisées dans la livraison d'œuvres d'art.

Dans quels pays livrez-vous ?

We deliver everywhere, or in any case all countries that our delivery companies operate in! Any concerns? Do not hesitate to contact us, as we will be able to find a delivery solution – even if you live on a desert island!

La livraison de l'œuvre est-elle assurée ?

Absolutement!  A WISH FOR HUMANITY organizes and ensures the transport of the artwork. You have nothing to worry about and there are no hidden costs.

L'assurance est calculée dans le prix d'expédition, qui est actuellement de 10 % de la valeur de l'œuvre.

Puis-je retourner l'œuvre si je ne suis pas satisfait ?

Oui, conformément à la loi, vous avez 14 jours pour retourner l'œuvre. 

Vous devez notifier A WISH FOR HUMANITY par mail à : lisbeth@awishforhumanity.org dans les 7 jours suivant la réception. L'œuvre doit être retournée dans son emballage d'origine et dans son état d'origine. Vous serez remboursé sous 30 jours.

Qui paie le retour? 

Comme chaque euro que nous collectons va à la collecte de fonds, nous demandons au client de payer lui-même le retour.

Cependant, si l'œuvre a été endommagée à l'arrivée, A WISH FOR HUMANITY assumera l'entière responsabilité du retour. 

Pour plus des renseignements, veuillez contacter:

Lisbeth Monéton, lisbeth@awishforhumanity.org

Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.